Problemas comunes en Outlook
No hay sitio web en el que no
surjan problemas en algún momento de su historia. Hasta los más avezados servicios en línea se
ven enfrentados a este tipo de situaciones.
Por supuesto, el correo Outlook
no está al margen de esta realidad.
El correo estrella de
Microsoft también puede dar cuenta de problemas, los cuales, en alguna
oportunidad, han ocasionado un fuerte dolor de cabeza a sus usuarios.
No obstante lo anterior,
resulta preciso hacer hincapié en que así como surgen ciertos problemas, surgen
también las soluciones rápidas de parte de Outlook.
Muchos de los problemas que los usuarios reclaman a Outlook por estos días tienen que ver con el cambio de interfaz que
se llevó a cabo en el sitio. Recordemos
que fue hace poco más de un año cuando Hotmail
dio paso al correo que hoy conocemos como Outlook.
Por lo tanto, no es de extrañar que como
producto de esta nuevo ajuste entre los usuarios y el servicio, se estén
propiciando algunos problemas.
Veamos a continuación cuáles
son los estos problemas y cómo podemos solucionarlos.
Problemas frecuentes en Outlook y su solución
·
Problemas de denominación del servicio: Producto del cambio de nombre del servicio, muchos
usuarios se preguntan cómo es, ahora, la manera correcta para iniciar sesión en
su correo. Ciertamente, Microsoft,
buscando la mejor experiencia para sus usuarios propone iniciar sesión ya sea
digitando cualquiera de las direcciones del servicio, sean éstas. www.Outllook.com
o www.Hotmail.com. Si digitamos la
antigua dirección de Hotmail, no hay problema, de forma automática seremos re- direccionados
a la actual página de Outlook. Además tampoco hay inconveniente en ingresar
con nuestra ID de Hotmail, ya que el
sistema lo reconoce de inmediato.
·
Problemas en relación a los navegadores de Internet: Algunas personas señalan que no pueden ejecutar
algunas acciones en su correo, como por ejemplo ver la bandeja de entrada o ver
contenido multimedia. Lo que muchos no
saben es que estos “problemas” no guardan relación con Outlook sino más bien con el estado del navegador que usan.
Has
de saber que Outlook necesita, para funcionar en óptimas condiciones, de las últimas
actualizaciones de navegadores. De ahí,
entonces, que el principal consejo en este ámbito sea actualizar periódicamente
nuestras versiones de navegadores.
·
Problemas por
cuenta de correo bloqueada: Es probable que éste sea uno de los problemas más
recurrentes entre los usuarios. Para
ello lo más recomendable es implementar varios métodos de recuperación de
contraseña. En la actualidad Outlook
está recopilando los números de teléfono móvil de sus usuarios a fin de validar
el dominio sobre alguna cuenta bloqueada y así recuperar el acceso a ella.
